No Facebook, a curtida é um sinal público de apoio a uma página, enquanto seguir é o que define se os posts dela aparecem no feed da pessoa. Dá para seguir sem curtir e, conforme o modo atual da Meta de tratar a página, curtir também pode tornar alguém seguidor. Confira quais números a sua página mostra.
O que faz a curtida de uma página?
A curtida inclui a pessoa na contagem de quem disse gostar da página. É um sinal social: amigos podem ver que alguém curtiu uma página, e visitantes veem o número como indício aproximado de interesse. No passado, a curtida também inscrevia a pessoa nos posts da página, e por isso as duas contagens costumavam ser próximas. A Meta mudou depois a forma como as páginas exibem esses números, então o comportamento exato depende da versão da experiência de página que você usa.
O que faz o seguir?
Seguir tem a ver com o feed. Quem segue uma página pode ver os posts dela entre os conteúdos que o Facebook mostra, embora nem todo post chegue a todo seguidor. A pessoa pode deixar de seguir sem remover a curtida, ou seguir sem curtir. Para um criador ou uma empresa, os seguidores são o indicador mais útil de um público que pode ver as suas atualizações.
Como curtidas e seguidores se comparam?
| Pergunta | Curtidas | Seguidores |
|---|---|---|
| O que sinaliza | Apoio ou interesse, visível para outros | Vontade de ver os posts da página |
| Efeito no feed | Sozinha, não, nas versões mais novas da página | Torna os posts elegíveis para aparecer |
| Visível na página | Em geral exibida, conforme o tipo de página | Em geral exibido |
| Podem ser separados | Sim | Sim |
| Mais útil para | Prova social | Distribuição dos seus posts |
A Meta altera os recursos das páginas, então confirme nos Insights da sua página qual dos dois números ela conta e informa.
Por que essa diferença importa para você?
Se você mede progresso, o crescimento de seguidores diz mais sobre o público que consegue ver as suas atualizações. Uma página com muitas curtidas e feed parado pode ter fãs que raramente veem os posts. Uma página com menos curtidas, mas com seguidores que comentam e compartilham, pode render mais. Ao planejar conteúdo, imagine o seguidor que rola o feed, e não o visitante que clicou num botão uma vez.
Ao planejar o crescimento, a rotina de como crescer uma página no Facebook mira os dois números, porque conteúdo que as pessoas querem ver atrai seguidores, e visitantes satisfeitos tendem a curtir.
Como ver os seus próprios números?
- Abra a sua página e depois os Insights no Meta Business Suite ou no painel profissional da página.
- Procure Seguidores e Curtidas na aba de público ou de resultados.
- Compare a variação em 28 dias, e não só o total.
- Veja quais posts coincidiram com picos.
Dá para acrescentar curtidas ou seguidores de fora?
Existem serviços que somam curtidas ou seguidores a páginas. Os termos da Meta proíbem comportamento artificial, e a empresa pode removê-lo ou agir sobre a página. Nenhum dos dois números fará alguém ler ou reagir aos seus posts. Mesmo sendo um número cosmético, ele pode prejudicar: uma página com milhares de seguidores e quase nenhum engajamento mostra uma incoerência para o visitante atento. A página de curtidas de página do Facebook pede o link da página e nada além disso, e esta lista de verificação mostra o que olhar antes de pedir qualquer coisa do tipo.
O que um pequeno negócio deve acompanhar todo mês?
Escolha uma lista curta e mantenha-a: seguidores ganhos, alcance dos cinco posts mais recentes, comentários e mensagens recebidos e cliques no botão ou no link. Anote os números numa planilha, sempre no mesmo dia do mês. Depois de três meses, você enxergará um padrão que nenhum total isolado mostra. Por exemplo, se os seguidores sobem e as mensagens ficam estáveis, o conteúdo atrai gente que não precisa do seu serviço, e o ajuste está na mensagem, não no número. Se as curtidas sobem com uma campanha e depois param, você sabe que o efeito durou só enquanto durou o investimento.
Por que os dois números às vezes divergem depois de uma campanha?
Campanhas pagas e sorteios costumam trazer uma onda de curtidas de gente que queria o prêmio, e não o seu conteúdo. Parte dessas pessoas nunca segue, e parte segue e depois silencia a página. Por isso um pico durante a campanha pode deixar você com menos seguidores engajados do que o total sugere. Compare alcance e comentários antes e depois de qualquer campanha. Num sorteio de fim de ano, por exemplo, o pico é quase sempre maior do que o de uma semana comum, e a queda depois também.
Qual número uma empresa deve relatar?
Relate os dois e acrescente alcance e engajamento. Uma frase como "os seguidores cresceram no último mês e os posts alcançaram mais gente do que antes" diz mais do que um total isolado. Para uma comparação mais ampla dos sinais de audiência em todas as plataformas, leia seguidores, curtidas e visualizações.